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Ohio monitorea a sus envejecientes con sistema de llamadas

Por Redacción The LatinOH

El Departamento de Envejecientes de Ohio (ODA) anunció ayer un servicio gratuito de registro diario por teléfono para los residentes mayores de Ohio para garantizar su bienestar en medio de la emergencia por coronavirus (COVID-19).

El servicio “Mantenerse conectado” está abierto a los residentes de Ohio de 60 años o más que tengan un número de teléfono válido. Se alienta a quienes viven solos en la comunidad a considerar inscribirse.

“Durante un tiempo en que el distanciamiento físico se ha vuelto necesario, debemos crear formas de mantener la conexión social”, dijo el director de la ODA, Ursel McElroy. “El impacto del aislamiento se ha relacionado con mayores riesgos de afecciones físicas y mentales graves, por lo que me complace que podamos proporcionar estos controles en un momento crítico”.

“Especialmente durante este momento tan desafiante, alentamos a los residentes de Ohio mayores a inscribirse en el programa telefónico Staying Connected del Departamento de Envejecientes de Ohio. Este programa ayudará a reducir el aislamiento y respaldará la salud y el bienestar de los adultos mayores en nuestro estado”, dijo Robert Cornwell, director Ejecutivo de la Asociación del Sheriff del Estado de Buckeye.

El servicio automatizado, que está disponible de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. siete días a la semana, contacta a los participantes cada día dentro de una ventana de una hora seleccionada por ellos durante el registro. Después de confirmar que la persona que llama está bien, ofrece conectarla con la Agencia de Envejecientes local para obtener información sobre servicios o asistencia.

Si un participante no responde después de tres intentos, se realiza una llamada a un contacto alternativo, si hay uno en el archivo. Después de varios intentos fallidos de comunicarse con el participante y el contacto alternativo, se realiza una llamada a la línea de servicios que no son de emergencia de la oficina del Sheriff local.

Los residentes elegibles de Ohio pueden obtener más información o registrarse, visitando http://www.aging.ohio.gov/stayingconnected o llamando al 1-833-ODA-CHAT (1-833-632-2428).

Para obtener más información sobre la respuesta de Ohio al COVID-19, visite coronavirus.ohio.gov o llame al 1-833-4-ASK-ODH.

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